Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es Ponécamaras, con domicilio de contacto electrónico en contacto@ponecamaras.com y teléfono 094 633 956.

Qué datos recogemos y cuándo

Solo recogemos datos que vos nos das voluntariamente. Concretamente:

• Formulario de contacto. Nombre, teléfono, zona, servicio de interés y el mensaje que escribas. El correo electrónico es opcional.
• Cuando nos escribís por WhatsApp o nos llamás. En ese caso los datos los trata también la plataforma correspondiente según sus propias condiciones.
• Datos técnicos de navegación. Página visitada, fecha y hora, tipo de dispositivo y página de origen, registrados de forma agregada en nuestro propio panel de métricas para saber qué contenido resulta útil.

No recogemos datos sensibles, no pedimos documento de identidad ni datos de pago a través del sitio, y no usamos el sitio para perfilar automáticamente a nadie.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar el relevamiento o la visita.
• Preparar y enviarte el presupuesto.
• Contactarte por el trabajo consultado, si hace falta una aclaración.
• Entender de forma agregada qué páginas del sitio se usan, para mejorarlas.

No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada, y no los cedemos ni los vendemos a terceros.

Con quién los compartimos

Los mensajes del formulario se envían por correo electrónico a nuestra casilla, lo que implica que pasan por el proveedor de correo que presta ese servicio. El sitio está alojado en un servidor de terceros, que por lo tanto procesa técnicamente los datos que transitan por él. Fuera de eso, no compartimos tus datos con nadie.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o de publicidad, esta política se actualiza antes de activarlas.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes de consulta mientras sean necesarios para atender el pedido y, después, durante el plazo en que puedan hacer falta por el propio trabajo realizado —por ejemplo, para una garantía—. Podés pedir su eliminación antes en cualquier momento.

Cookies

Este sitio usa una única cookie técnica, la de sesión de PHP, necesaria para que el formulario funcione y para el acceso al panel interno de métricas. No es una cookie publicitaria, no sigue tu navegación fuera del sitio y no requiere consentimiento previo por ser estrictamente necesaria.

No usamos cookies de terceros ni de seguimiento publicitario. Si eso cambia, se incorporará el aviso de consentimiento correspondiente.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos.

Para ejercerlos, escribinos a contacto@ponecamaras.com indicando qué querés y cómo podemos verificar que los datos son tuyos. Respondemos en los plazos que fija la normativa. También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Sobre las imágenes de los sistemas que instalamos

Conviene aclararlo porque genera dudas: las grabaciones de las cámaras que instalamos no pasan por nosotros. El grabador queda en tu domicilio o local y las imágenes son tuyas. Nosotros no accedemos a ellas salvo que nos lo pidas expresamente para un mantenimiento o para asistirte con una exportación.

En esos casos, el responsable del tratamiento de las imágenes sos vos como titular del sistema, y eso incluye informar mediante cartelería visible cuando el sistema registre espacios por los que circulen otras personas. En la instalación dejamos esa cartelería y te explicamos qué corresponde, pero la información que damos es general y no sustituye el asesoramiento de un profesional.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se publican antes de aplicarse.