Cámaras de seguridad para comercios, negocios y empresas

¿Cuánto cuesta poner cámaras en un local?

• Comercio: 4 a 6 cámaras con 30 días de grabación: USD 700 a 1.200. Cámara de caja, cámaras de salón y acceso, disco dimensionado para 30 días, usuarios separados.
• Cámara adicional en un sistema que ya funciona: USD 90 a 160. Cámara, cable hasta 30 m, montaje y alta en el grabador y la app.

En un comercio lo que más mueve el precio es el disco: 30 días con 6 cámaras piden mucha más capacidad que la semana que alcanza en una casa. Lo segundo es un depósito en otra planta o al fondo de un pasillo largo. Si ya tenés sistema y te falta la caja o el depósito, la cámara adicional suele alcanzar. El resto está en precios.

Referencia de setiembre de 2026. El precio cerrado sale del relevamiento en el lugar.

¿Qué cámaras necesita un comercio?

Necesita una cámara por cada lugar donde se mueve plata o mercadería, más la puerta. En un local de barrio eso se traduce en cuatro puntos fijos y uno o dos que dependen del rubro.

• Puerta de entrada. Toma la cara de quien entra, de adentro hacia afuera. Es la que se entrega ante una denuncia, así que la ubicamos donde el cliente mira de frente al pasar, no sobre el marco.
• Caja. Una cámara cenital o en diagonal alta sobre el cajón y las manos del cajero. Se explica abajo.
• Salón o góndolas. En un salón largo y angosto rinde más un solo lente amplio contra la pared del fondo, apuntando al acceso, que dos cámaras laterales.
• Depósito. La puerta del depósito y la zona donde se apila la mercadería. Es la cámara que resuelve los faltantes.
• Entrada de mercadería. Si los proveedores descargan por una puerta trasera o por el garaje, ahí va otra.
• Vidriera y cortina. Por los daños de noche, cuando el local está cerrado y la vereda queda vacía.

¿Cómo se filma la caja para que la imagen sirva?

Se filma desde arriba y un poco por detrás del cajero, de modo que se vean el cajón abierto, los billetes que entran y salen y la pantalla del punto de venta. Una cámara que toma la cara del cliente en el mostrador sirve para otra cosa; la de caja tiene que mostrar las manos. En mostradores largos a veces hacen falta dos: una sobre la caja registradora y otra que tome el lado del cliente.

Los problemas típicos son el reflejo del tubo de luz en la vitrina y la pantalla del punto de venta quemada en la imagen; se corrigen moviendo la cámara unos centímetros y bajando la exposición de ese canal.

¿Las cámaras sirven para controlar faltantes?

Sirven si están puestas donde la mercadería desaparece y si la hora del grabador coincide con la del sistema de caja. Casi siempre el faltante no sale por el salón sino por el depósito o por la puerta de proveedores, en horarios de poco movimiento. Con una cámara en cada una de esas puertas y la hora sincronizada, se cruza una diferencia de inventario con el momento exacto en que alguien entró.

Para no mirar horas de video, configuramos una línea de cruce en la puerta del depósito fuera del horario de reposición: el grabador marca cada entrada y la búsqueda se hace por evento. Qué se puede filmar de los empleados y qué no está en la guía sobre cámaras en el trabajo en Uruguay.

¿Por qué un comercio necesita 30 días de grabación?

Porque los problemas de un comercio se descubren tarde. Un faltante aparece en el inventario de fin de mes, un reclamo de un cliente llega a las tres semanas y una aseguradora puede pedir imágenes de una fecha que ya pasó. Con 7 días, cuando te das cuenta, el grabador ya sobrescribió lo que necesitabas.

Calculamos el disco para que las cámaras de caja y depósito guarden al menos 30 días, grabando continuo en horario comercial y por evento de noche. Cómo se hace esa cuenta está en la tabla de cuántos días graba un disco.

¿Quién puede ver las cámaras del local y qué puede hacer cada uno?

Cada persona entra con su propio usuario y ve solo lo que le corresponde. En el grabador creamos perfiles separados, porque la mayoría de los problemas de un sistema comercial vienen de que todos usan la misma contraseña del instalador.

• Titular. Ve todo, exporta videos, crea y borra usuarios. Es el único que puede cambiar la configuración de grabación.
• Encargado. Ve en vivo y reproduce, pero no borra ni exporta. Si hace falta un video, se lo pide al titular.
• Socio o contador. Acceso solo a ciertas cámaras, por ejemplo caja y depósito, desde la app.
• Cuando alguien deja de trabajar en el local, se da de baja su usuario el mismo día. El grabador guarda un registro de quién entró y qué miró.

El acceso al local lleva un cartel de zona videovigilada; qué tiene que decir está en la guía sobre la ley de cámaras en Uruguay.

¿Y en una oficina o una empresa con varias sedes?

En una oficina el foco pasa de la mercadería al acceso: recepción, puerta de entrada, ascensor si es propio, sala de servidores y archivo. Los puestos de trabajo quedan fuera de encuadre salvo que haya un motivo claro, porque filmar a alguien toda la jornada frente a la computadora trae más problemas que soluciones.

Si la empresa tiene más de un local, cada uno lleva su grabador y todos se ven desde una misma app, con los perfiles de usuario repetidos en cada sede. Es lo que suele pedir el comercio de Las Piedras que tiene sucursal en La Paz o en 18 de Mayo: un solo acceso para ver las tres cajas.

¿En qué zonas es más habitual este trabajo?

En el Centro el local tiene vidriera sobre una calle muy transitada y un edificio viejo arriba, así que el cableado va por cielorraso y la cámara de vidriera trabaja de noche. En Ciudad Vieja muchas fachadas no se pueden perforar y la cámara de puerta se resuelve dentro del zaguán. Sobre 8 de Octubre, en la Unión, el local es angosto y profundo y buena parte de lo que pasa ocurre en la vereda, frente a la cortina.