Preguntas frecuentes sobre cámaras de seguridad
Las dudas que más aparecen antes, durante y después de instalar cámaras en Montevideo y Canelones, respondidas en corto. Cuando un tema da para más, la respuesta enlaza a la guía que lo desarrolla. Si no está la tuya, escribinos por WhatsApp.
Antes de instalar
¿Cuántas cámaras necesito?
Tantas como accesos tenga el lugar, no según los metros. Una casa de medio de cuadra suele cubrirse con cuatro; una de esquina, con seis a ocho. El método paso a paso está en cuántas cámaras necesita una casa.
¿Cámaras wifi o con cable?
Con cable siempre que se pueda: no dependen del wifi y se alimentan por el mismo cable. Las inalámbricas resuelven los puntos a donde no se llega. La comparación completa está en wifi o cableadas.
¿Necesito internet para tener cámaras?
Para grabar, no: el grabador guarda todo sin conexión. Para verlas desde el celular estando afuera, sí, y lo que importa es que la subida sea estable, no que sea rápida. Cómo se configura está en ver las cámaras en el celular.
¿Cuántos días de grabación conviene guardar?
En una casa, de 14 a 30 días; en un comercio, 30, porque los faltantes aparecen en el conteo de fin de mes. Cuánto disco hace falta para eso está en cuántos días graba un disco.
¿Qué diferencia hay entre una cámara barata y una buena?
Tres cosas, y ninguna es la resolución: el alcance real de la visión nocturna, cómo resuelve un contraluz (una puerta con la calle iluminada atrás) y el sellado de la carcasa, que evita que entre humedad en el primer invierno.
Sobre la instalación
¿Cuánto cuesta instalar cámaras?
Un sistema de 4 cámaras Full HD con grabador y disco de vigilancia instalado cuesta USD 380 a 600 a valores de setiembre de 2026. La tabla completa por tipo de lugar está en precios.
¿Qué queda instalado y qué es mío?
Todo: cámaras, cable, grabador con su disco, fuente y la app en tu celular. El equipo es tuyo desde que se paga, sin alquiler ni abono, y las claves quedan a tu nombre.
¿Puedo poner cámaras en mi apartamento?
Dentro de tu unidad, sí, sin pedir permiso. El palier, el hall y el garaje son áreas comunes y necesitan aprobación del consorcio. Cómo se aprueba está en cámaras en edificios.
¿Instalan equipos que ya compré?
Sí. Revisamos que el equipo sea adecuado para el lugar antes de instalarlo, y si le falta algo (fuente, disco de vigilancia, cable de exterior) te lo decimos antes de empezar.
Uso y mantenimiento
Se ve en vivo pero no hay grabaciones, ¿qué pasa?
Casi siempre es el disco, que dejó de aceptar escritura sin avisar. Los discos de computadora que traen los kits no están hechos para grabar las 24 horas. Otros síntomas y qué revisar están en cámara que no graba.
¿Por qué me llegan tantas notificaciones?
Porque la detección está configurada por movimiento de píxeles: un gato, una rama o una sombra disparan el aviso. Se corrige pasando a detección de personas, sin cambiar equipos.
¿Cada cuánto hay que hacer mantenimiento?
Una revisión al año alcanza en zona urbana: limpieza de lentes, estado del disco, días reales de grabación y hora del grabador. Cerca de la costa conviene más seguido, por el salitre.
¿Se puede recuperar una grabación borrada?
Depende del tiempo que pasó. El grabador sobrescribe lo más viejo cuando el disco se llena; si el material todavía está, se exporta, y si ya se sobrescribió no hay forma de recuperarlo.
Privacidad y normativa
¿Es legal tener cámaras en mi casa?
Sí, para proteger tu propiedad. Lo que no corresponde es registrar la vía pública más allá de tu acceso ni el interior de casas vecinas. Qué dice la Ley 18.331 está en es legal poner cámaras en Uruguay.
¿Tengo que avisar que hay cámaras si tengo empleados?
Sí: cartel visible y aviso a quienes trabajan ahí, y nunca cámaras en baños ni vestuarios. Los detalles están en cámaras en el trabajo. Es información general, no asesoramiento legal.
¿Sirve la grabación como prueba?
Sirve si identifica (resolución y luz suficientes), si la hora del grabador está bien y si el material no se sobrescribió. La hora desfasada es el problema más común y lo primero que revisamos en un mantenimiento.
Si tu duda es de tu barrio o de un servicio
Las preguntas propias de cada lugar (si hace falta la asamblea en un edificio de Pocitos, qué pasa con una casa de la Costa de Oro cerrada en invierno) están en la página de cada zona, dentro de zonas de cobertura. Las de un servicio concreto están en su página: cámaras de seguridad para casas, cámaras de seguridad para comercios y empresas, cámaras para edificios y consorcios, mantenimiento y reparación de cámaras, instalación de alarmas y sensores, videoportero y control de acceso, cámaras solares e inalámbricas o cerco eléctrico perimetral.
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