¿Por qué la cámara se ve oscura o quemada a contraluz?

¿Por qué pasa el contraluz en una cámara?

El contraluz pasa porque el sensor de la cámara tiene que elegir una sola exposición para toda la imagen, y cuando hay una diferencia grande de luz entre dos zonas, una de las dos queda mal. Si la cámara expone para el interior del zaguán, la puerta abierta se ve blanca, quemada. Si expone para la calle, la persona que entra queda como una sombra sin cara.

El ojo humano se adapta casi sin que lo notemos, por eso desde adentro vemos bien a quien entra. La cámara no. Y el problema no se nota en el día de la instalación si se probó con la puerta cerrada o con el cielo nublado: aparece después, el día que hay sol de frente y justo es el día que necesitás reconocer a alguien.

¿Qué es el WDR y en qué se diferencia del DWDR, el BLC y el HLC?

El WDR (amplio rango dinámico) es la capacidad de la cámara de mostrar al mismo tiempo zonas muy claras y muy oscuras sin perder detalle en ninguna. Las fichas de las cámaras mezclan varias siglas parecidas, y no todas hacen lo mismo. Esta tabla resume las que vas a encontrar en la caja o en el menú del grabador.

Que la caja diga WDR no siempre significa WDR real. Si en la ficha dice DWDR o D-WDR, es la versión digital. Ante la duda, pedí que te muestren la imagen de esa cámara en una situación de contraluz antes de comprarla.

¿En qué lugares aparece más el problema?

El contraluz aparece sobre todo cuando la cámara está en un lugar cerrado o techado y mira hacia afuera. En una casa de Montevideo el caso típico es la cámara del pasillo de entrada o del garaje que enfoca el portón: con el portón cerrado se ve perfecto, pero cuando se abre entra toda la luz de la calle. En un comercio, la cámara que mira hacia la vidriera desde el mostrador tiene el mismo problema todo el día.

• Zaguán o hall de entrada con la cámara mirando a la puerta de calle.
• Cochera techada con la cámara apuntando al portón.
• Local con vidriera, cámara desde el fondo hacia la entrada.
• Galería o porche con la cámara orientada hacia el jardín o la calle.
• Fachadas al oeste, donde el sol de la tarde pega de frente en el lente.
• De noche, accesos vehiculares donde los focos de los autos encandilan.

¿Se arregla con la configuración o hay que cambiar la cámara?

Muchas veces se mejora bastante desde la configuración, sin tocar el equipo. El primer paso es entrar al menú de imagen de la cámara, desde el grabador o desde la app, y ver qué opciones tiene. Si con eso no alcanza, el siguiente paso es mover la cámara, y recién después pensar en cambiarla.

Primero, probá los ajustes

Si la cámara tiene WDR, activalo y subí el nivel de a poco mirando la imagen con la puerta abierta. Si solo tiene BLC, probalo eligiendo la zona donde aparece la cara de la persona. Para el acceso de autos de noche, activá HLC. Conviene hacer cada prueba a la hora en que el contraluz es peor, no a cualquier hora.

Después, cambiá el ángulo

Si la cámara mira de frente a la puerta, a veces basta con correrla para que tome la entrada en diagonal, o ponerla afuera mirando hacia adentro, con la luz a la espalda. Una cámara exterior bajo el alero que enfoca a quien se acerca a la puerta suele resolver mejor que cualquier ajuste. A qué altura y con qué inclinación ponerla está en a qué altura instalar una cámara de seguridad.

Por último, cambiá la cámara

Si el lugar no permite otro ángulo y la cámara solo tiene DWDR, la solución es reemplazar esa cámara puntual por una con WDR real. No hace falta cambiar todo el sistema: es una sola cámara, la del acceso con problema, conectada al mismo grabador si es compatible.

¿Cómo evitar el contraluz desde la instalación?

El contraluz se evita mejor antes de taladrar la pared que después. En el relevamiento hay que mirar hacia dónde apunta cada cámara, por dónde sale el sol en esa fachada y qué pasa cuando se abre la puerta o el portón. Un sistema bien pensado pone la cámara con WDR real justo donde hace falta y no la paga en todas las demás.

También ayuda tener más de una toma del mismo acceso: una cámara que muestra el conjunto y otra más cerrada sobre la puerta, ubicada para que la luz no le pegue de frente. Para calcular cuántas tomas necesita tu casa, el método está en cuántas cámaras necesita una casa.

• Probar la imagen con la puerta o el portón abiertos, no solo cerrados.
• Mirar la fachada a distintas horas, sobre todo con el sol de la tarde.
• Evitar que la cámara apunte directo a una ventana, una vidriera o el cielo.
• Reservar las cámaras con WDR real para los accesos con contraluz.
• Revisar la imagen nocturna en accesos donde entran autos con los focos prendidos.

Una cámara comprada en kit casi nunca trae WDR real en todas las unidades. Si vas por ese camino, compará antes en kit de cámaras o instalación profesional.

Qué hacer hoy

Abrí la grabación de tu cámara de entrada a la hora en que más sol entra y fijate si se le ve la cara a alguien que pasa por la puerta. Si se ve una sombra, probá los ajustes de WDR o BLC desde la app. Si no mejora, mandanos una captura de la imagen y una foto de dónde está la cámara: en Ponécamaras te decimos si alcanza con moverla o si conviene cambiar esa cámara. Los valores de referencia están en precios de instalación.

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