Uso y mantenimiento
Cómo exportar un video del grabador de cámaras
Cómo se saca un tramo de grabación del grabador sin perder calidad, cuánto espacio ocupa y qué hacer cuando la computadora no lo abre.
Para exportar un video se conecta un pendrive en formato FAT32 al puerto USB del grabador, se busca el tramo en la reproducción, se marca inicio y fin y se elige la opción de respaldo o exportar. Una hora de una cámara de 4 MP pesa cerca de 1,8 GB. Desde la app también se puede descargar al celular, pero para tramos largos o de calidad completa el pendrive es más confiable.
¿Cómo se pasa un video del grabador a un pendrive?
Se hace desde el propio grabador, con un monitor o televisor conectado por HDMI y un mouse en uno de sus puertos USB. El pendrive va en el otro puerto, que en muchos equipos está adelante. Los nombres del menú cambian de un fabricante a otro, pero el recorrido es casi siempre el mismo.
- Entrá a Reproducción o Búsqueda y elegí la cámara, el día y una franja horaria.
- Ubicá el momento en la línea de tiempo. Las marcas de color indican grabación continua o por evento.
- Usá la herramienta de recorte (suele ser una tijera) para marcar el inicio y el fin del tramo. Dejá unos minutos de margen antes y después.
- Tocá Exportar o Respaldo, elegí el pendrive como destino y el formato, si el equipo lo ofrece.
- Esperá el mensaje de exportación terminada. Recién ahí sacá el pendrive.
- Probá el archivo en una computadora antes de borrar nada o de dar por terminado el trámite.
El pendrive que acepta el grabador
Casi todos los grabadores leen pendrives en FAT32, y algunos también en exFAT. Uno formateado en NTFS, el formato habitual de los discos de computadora, muchas veces no aparece. Varios grabadores tienen en el menú de almacenamiento una opción para formatear el pendrive desde el propio equipo, que resuelve el problema en un minuto y borra lo que tuviera.
Un pendrive de 16 o 32 GB alcanza para varias horas de una cámara. Los muy grandes, de 128 GB para arriba, a veces no son reconocidos por grabadores viejos.
¿Cuánto pesa una hora de grabación?
Depende de la tasa de bits con que graba la cámara, más que de los megapíxeles. Una hora a 4 Mbps son 4 millones de bits por 3.600 segundos, que da unos 1,8 GB. La tasa de bits de cada cámara figura en el menú de configuración de video del grabador, en la línea del flujo principal.
| Tasa de bits del flujo principal | Cámara típica | 10 minutos | 1 hora |
|---|---|---|---|
| 1 Mbps | 2 MP en H.265, escena con poco movimiento | unos 75 MB | unos 450 MB |
| 2 Mbps | 2 MP en H.264 o 4 MP en H.265 | unos 150 MB | unos 900 MB |
| 4 Mbps | 4 MP en H.264 | unos 300 MB | unos 1,8 GB |
| 8 Mbps | 8 MP (4K) | unos 600 MB | unos 3,6 GB |
Con FAT32, un archivo no puede pasar los 4 GB. Algunos grabadores parten la exportación en varios archivos solos; otros fallan sin explicar por qué. Para tramos de más de una hora, exportá en partes.
¿Se puede descargar el video desde la app al celular?
Sí. En la reproducción de la app elegís cámara, día y hora, y hay un botón para descargar el tramo o para grabar mientras se reproduce. Son dos cosas distintas: la descarga baja el archivo del grabador, y la grabación durante la reproducción guarda lo que se ve en pantalla, que muchas veces es el flujo de baja resolución.
Antes de descargar, pasá la reproducción a calidad alta o principal, si la app lo permite. Si no, vas a guardar la versión liviana y un rostro que en el disco se ve bien en el celular aparece borroso.
La velocidad la pone el internet del lugar donde está el grabador. Con 4 Mbps de subida, bajar una hora grabada a 4 Mbps lleva cerca de una hora. Para pocos minutos la app es lo más cómodo; para un tramo largo, o si tenés que entregarlo, el pendrive es mejor. Cómo llega la imagen del grabador al teléfono está en cómo ver las cámaras en el celular.
¿Con qué programa se abre el archivo exportado?
Si exportaste en MP4 o AVI, con cualquier reproductor de video de la computadora o del celular. Si el grabador usó su formato propio, con una extensión que la computadora no reconoce, hace falta el reproductor del fabricante o un reproductor multiformato de código abierto que lea video H.264 y H.265 sin contenedor estándar.
Muchos grabadores ofrecen, al exportar, copiar el reproductor junto al video en el pendrive. Es la opción que recomendamos cuando el archivo va a otra persona, porque lo abre con doble clic en una computadora con Windows sin instalar nada. En Mac o en el celular, el formato propio suele dar más trabajo.
Si necesitás un MP4 para mandar por mensaje, convertilo desde el reproductor del fabricante o desde el multiformato, y guardá el archivo original tal cual salió del grabador. La conversión recomprime el video y pierde algo de detalle.
¿Por qué conservar el archivo original?
Porque es la única versión con toda la calidad y con los datos de fecha y hora del grabador. Cada vez que el video pasa por una aplicación de mensajería, se edita o se convierte, se recomprime y pierde detalle. Y ya no es el archivo que salió del equipo.
Recomendamos nombrar cada archivo con cámara, fecha y hora de inicio, por ejemplo "portón 2026-11-07 03h15", y guardar dos copias en lugares distintos. Si la grabación va a una denuncia, hay pasos adicionales, como anotar el desfase del reloj del grabador, y están en cómo usar el video como prueba en una denuncia.
¿Cuáles son los errores más comunes al exportar?
El más común es sacar el pendrive antes de que termine la exportación: el archivo queda creado pero vacío o no reproduce. El resto tiene que ver con elegir mal qué exportar.
- Exportar la cámara equivocada: en el mosaico se ven todas, pero la exportación toma solo el canal seleccionado.
- Buscar en la hora mala porque el reloj del grabador está corrido. Compará primero con la hora real.
- Exportar el flujo secundario, de baja resolución, cuando el menú permite elegir.
- Filmar la pantalla con el celular en lugar de exportar. Se pierde calidad, aparecen reflejos y la hora no se lee.
- Querer exportar un tramo que ya no existe: el grabador lo sobrescribió o solo grababa por evento y ese movimiento no disparó.
- Usar un pendrive NTFS o dañado, que el grabador no reconoce o que corta la copia a la mitad.
Si el tramo no aparece en la búsqueda aunque la cámara se veía en vivo, el problema es la grabación, no la exportación: la guía de cámara que no graba ayuda a encontrar por qué. Y si el grabador no reconoce ningún pendrive o se traba al exportar, lo revisamos en el servicio técnico de cámaras.
Sobre esto tenemos páginas específicas
Fuentes
- Wikipedia: Tabla de asignación de archivos (FAT32) — límite de 4 GB por archivo
- Wikipedia: exFAT — formato para archivos de más de 4 GB
- Wikipedia: Tasa de bits — relación entre tasa de bits y tamaño de archivo
- Wikipedia: MPEG-4 Parte 14 — el contenedor MP4
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Preguntas frecuentes
¿Qué formato tiene que tener el pendrive para el grabador?
FAT32 es el que aceptan casi todos los grabadores; algunos también leen exFAT. Si el grabador no lo ve, formatealo desde el menú de almacenamiento del propio equipo.
¿Cuánto tarda en exportar una hora de video?
Depende del puerto USB y del pendrive, pero una hora de una cámara de 4 MP suele llevar varios minutos. No saques el pendrive hasta que aparezca el aviso de exportación terminada.
¿Puedo exportar varias cámaras a la vez?
La mayoría de los grabadores permite marcar varios canales en la búsqueda y exportar el mismo horario de todos. Cada cámara queda en un archivo separado.
¿Por qué el archivo no se abre en la computadora?
Porque el grabador lo exportó en su formato propio. Usá el reproductor que el grabador puede copiar junto al video, o volvé a exportar eligiendo MP4 o AVI si el equipo lo permite.
¿Se puede exportar sin monitor conectado al grabador?
Sí, descargando el tramo desde la app o desde un navegador en una computadora de la misma red. Sin internet, desde la red local de la casa también funciona y suele ser más rápido.
¿No lográs sacar el video?
Contanos qué grabador tenés y qué pasa al exportar; muchas veces se resuelve por mensaje.